PRIVACYVERKLARING (GDPR)

Contactgegevens: 

Bedrijfsnaam: Marco Vandenbroeck / Ai-Tech.be 

Adres:             Mouterijstraat 3, 3582 Koersel-Beringen
Email:             contact@Ai-Tech.be
Tel.:                 0485 23 22 56
Ondernemingsnummer: BE0635842918

1. Algemeen
Ai-Tech respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Door gebruik te maken van de website en de diensten van Ai-Tech verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring en hiermee akkoord te gaan.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Ai-Tech is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

3. Welke gegevens worden verzameld
Ai-Tech verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor haar dienstverlening:

• Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

• Facturatiegegevens (via boekhoudsoftware)

• Eventuele communicatiegegevens (e-mailverkeer)

Daarnaast worden beperkte technische gegevens verzameld via analytics (zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag), uitsluitend voor statistische doeleinden.

4. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van diensten en herstellingen

• Klantenadministratie en facturatie (via Winfact)

• Communicatie met klanten

• Wettelijke verplichtingen

• Verbetering van de website via anonieme statistieken

Er worden geen persoonsgegevens gebruikt voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

5. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking gebeurt op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van dienstverlening)

• Toestemming (indien vereist, zoals bij cookies)

6. Bewaring van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• Facturatiegegevens: conform wettelijke bewaartermijnen (boekhouding)

• Klantgegevens: zolang de klantrelatie loopt

• Analyticsgegevens: geanonimiseerd en beperkt bewaard

7. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd.

Gegevens worden enkel gedeeld indien noodzakelijk, zoals:

• Boekhoudkundige verwerking via Winfact

• IT- of e-maildiensten (voor communicatie)

• Wettelijke verplichtingen

Met alle verwerkers worden passende afspraken gemaakt om de veiligheid van gegevens te garanderen.

8. Cookies en analytics
De website maakt gebruik van beperkte cookies voor:

• Functionele werking van de website

• Anonieme bezoekersstatistieken (analytics)

De gebruiker kan cookies weigeren via de browserinstellingen.

Indien cookies worden gebruikt die toestemming vereisen, zal deze expliciet gevraagd worden via een cookiebanner.

9. Rechten van de gebruiker
De klant heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in zijn persoonsgegevens

• Gegevens te laten verbeteren of verwijderen

• De verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen ingediend worden via e-mail of schriftelijk. Ai-Tech zal binnen 30 dagen reageren.

10. Beveiliging
Ai-Tech neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

11. Contact
Voor vragen over privacy kan de klant contact opnemen met Ai-Tech via de gekende contactgegevens.

Contact@ai-tech.be

0485 23 22 56